Spedizioni e resi

Gli ordini vengono preparati entro 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, salvo diversa indicazione nella scheda prodotto. Non è un magazzino: ogni teca viene montata e verificata prima di essere imballata.

Per i prodotti in preordine i tempi decorrono dalla data di disponibilità indicata nella scheda prodotto. Ritardi di distributori, fornitori o corrieri possono incidere sulla consegna.

Spediamo in Italia e negli altri Paesi mostrati al checkout. Il costo viene calcolato e mostrato prima del pagamento, e la spedizione è gratuita in tutta Europa sopra 50,00€ di ordine.

I tempi di consegna dipendono da destinazione e corriere e sono stime, non garanzie. Quando il corriere lo fornisce, il codice di tracciamento arriva via email.

• ·Accetta con riserva, dove il corriere lo consente.
• ·Fotografa il pacco chiuso, l'imballaggio e il contenuto.
• ·Scrivici entro 48 ore dalla consegna a info@pyrostcg.com, allegando le foto e il numero d’ordine.

Vale lo stesso se ricevi un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato. Verificato il caso, procediamo con sostituzione, rimborso o un’altra soluzione concordata.

Se acquisti come consumatore hai diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, salvo le eccezioni previste dalla legge. Per esercitarlo, mandaci una comunicazione entro quei 14 giorni a info@pyrostcg.com. L’indirizzo a cui spedire il reso è Via Messina 387, 95126 Catania (CT): avvisaci comunque prima di spedirlo, così lo aspettiamo e lo lavoriamo subito.

Il prodotto va restituito:

• ·integro e non utilizzato,
• ·completo dell'eventuale confezione originale,
• ·imballato in modo adeguato al trasporto.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo o nel caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme.

Ricevuto e verificato il reso, il rimborso viene effettuato entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diversa intesa. Il rimborso può essere trattenuto fino alla ricezione dei beni o alla prova della loro spedizione, se precedente.

Nei casi previsti dalla legge, tra cui i prodotti personalizzati o realizzati su richiesta e i prodotti sigillati che, una volta aperti, non possono essere restituiti per motivi di igiene o protezione della salute.